Taylor Swift kommentoi lippufiaskoa – USA:n oikeusministeriö käynnistänyt tutkinnan Ticketmasterista
Popin megatähti Taylor Swift kommentoi tulevan kiertueensa lipunmyyntifiaskoa kertoen, että myynnistä vastannut Ticketmaster oli vakuuttanut etukäteen olevansa varautunut suureen kysyntään. Swift esittää Instagramin tarinaosiossa pahoittelunsa pettyneille faneille, jotka jäivät ilman lippuja Ticketmasterin suljettua lipunmyynnin.
– On sanomattakin selvää, että olen erittäin suojelevainen fanejani kohtaan. Minun on todella vaikea luottaa ulkopuoliseen tahoon näihin suhteisiin ja uskollisuuksiin liittyen, ja minusta on tuskallista katsoa vierestä virheiden tapahtumista, Swift sanoo lausunnossaan.
Lipunmyyntiyhtiö Ticketmaster ilmoitti perjantaina peruneensa Swiftin kiertueen lipunmyynnin. Lippujen piti tulla yleiseen myyntiin, mutta ennakkolippujen kysyntä on ollut poikkeuksellisen kovaa eikä jäljellä olevien lippujen määrä riitä vastaamaan siihen.
Ticketmasterin toimintaa on kyseenalaistettu laajalti, sillä sen verkkosivut kaatuivat fanien yrittäessä ostaa ennakkolippuja. Swift syyttää Ticketmasteria lipunmyynnin epäonnistumisesta.
– En aio keksiä tekosyitä kenellekään, koska kysyimme heiltä useaan otteeseen, pystyvätkö he käsittelemään tällaista kysyntää, ja meille vakuuteltiin, että he pystyisivät, Swift sanoo.
– Niille, jotka eivät saaneet lippuja, voin sanoa vain, että toivon voivani tarjota useampia mahdollisuuksia kokoontua yhteen ja laulaa näitä kappaleita.
Juttu jatkuu kuvan jälkeen.
Oikeusministeriö tutkii
Tapaus on kiinnittänyt myös Yhdysvaltain lainsäätäjien huomion. Senaattori Richard Blumenthal vaatii Yhdysvaltain oikeusministeriötä tutkimaan kilpailutilannetta lipunmyyntiteollisuudessa.
– Kuluttajat ansaitsevat parempaa kuin tällaista antisankari-käytöstä, Blumenthal sanoo viitaten Swiftin viimeisimmän albumin singleen Anti-Hero.
New York Times kertoi perjantaina lähdetietoihin viitaten, että oikeusministeriö onkin aloittanut tutkinnan, joka kohdistuu Ticketmasteriin ja sen emoyhtiöön Live Nationiin. New York Timesin mukaan tutkinnassa selvitetään, onko Live Nation käyttänyt väärin suurta kilpailuasemaansa.
Tutkinta on NYT:n mukaan laaja ja se on alkanut jo ennen perjantain fiaskoa. Oikeusministeriö ei ole kommentoinut asiaa.
Juttu jatkuu kuvan jälkeen.
Käsittämätön kysyntä
Ticketmaster loi vuonna 2017 ”vahvistetut fanit” -järjestelmän, jonka tarkoituksena on auttaa alustaa käsittelemään valtavan kysynnän tilanteita. Järjestelmä kuitenkin ylikuormittui, kun yli 3,5 miljoonaa ihmistä rekisteröityi vahvistetuksi faniksi Swiftin kiertueen alla.
– Aikaisemmin ”vahvistetut fanit” -kutsukoodit ovat toimineet, koska olemme pystyneet hallitsemaan sivustolle saapuvien lipunostajien määrää. Tällä kertaa hämmästyttävä määrä bottien hyökkäyksiä ja vahvistamattomia faneja saivat sivustollemme ennen näkemättömän liikenteen, Ticketmaster selitti blogikirjoituksessaan CNN:n mukaan. Kirjoitus on sittemmin poistettu sivulta.
Ticketmaster ilmoitti torstaina, että Swiftin kiertueelle myytiin ensimmäisenä myyntipäivänä tiistaina yli kaksi miljoonaa lippua. Kyseessä on kaikkien aikojen ennätys. Yhtiön mukaan kiertueen lippujen kysyntä oli kaksinkertainen verrattuna vuoden 2022 viiteen suurimpaan kiertueeseen ja Super Bowliin yhteenlaskettuna.
– Sivustomme liikenteen perusteella Taylorin pitäisi tehdä yli 900 stadionkeikkaa. Se tarkoittaisi stadionshow’ta jokaisena iltana seuraavan 2,5 vuoden ajan, Ticketmaster kertoi torstaina.
Swift on yksi maailman suosituimmista artisteista. Hänestä tuli hiljattain ensimmäinen artisti, joka on vallannut kaikki Billboardin Hot 100 -listan top 10 -paikat sen jälkeen, kun hänen tuorein albuminsa Midnights julkaistiin lokakuussa.
Source: iltalehti.fi
