Pipsa Hurmerinnalta huijattiin nettikaupassa lähes 1000 euroa – Pankki kieltäytyi korvauksesta
Kokki ja mediapersoona Pipsa Hurmerinta menetti 940 euroa nettikauppahuijauksessa. Hurmerinta kertoo tapauksestaan Helsingin Sanomille.
Hurmerinta teki Facebookin Marketplace-myyntipaikkaan ilmoituksen lastenhoitotarvikkeesta, jonka hinnaksi hän määritti 340 euroa. Kauppa tuntui käyvän nopeasti. Ostaja halusi maksaa tavaran Postin palvelun kautta ja antoi linkin, jossa Hurmerinta tunnistautui pankkitunnuksillaan.
Linkin osoitteen muotoilu ”Posti-.fi” ja välilyönnein kirjoitettu posti-sana saivat Hurmerinnan epäileväksi pankkitunnusten antamisen jälkeen.
Kun Hurmerinta otti yhteyttä pankkiinsa Nordeaan, selvisi, että Skin Baron -niminen yhtiö oli tehnyt Hurmerinnan ja tämän miehen tilille 940 euron katevarauksen.
Pankin mukaan kolmen päivän päästä tapahtuvaa veloitusta ei enää voinut estää. Nordean mukaan tilanne on vaatinut sen, että Hurmerinta oli hyväksynyt Nordea ID -sovelluksessa vahvistuksen, että Skin Baron velkoo häneltä 940 euroa.
– Miksi olisin hyväksynyt jonkin eri summan kuin mistä kaupanteosta oli sovittu? Hurmerinta sanoo Helsingin Sanomien haastattelussa.
Hurmerinta uskoo, että huijauksessa onnistuttiin jollain kehittyneellä tavalla peittämään, kenelle ja minkä suuruisena hyväksyntä annettiin. Hurmerinta luuli hyväksyvänsä vain itselleen tulevan maksun vastaanottamisen.
Tapauksessa oli sana sanaa vastaan.
Hurmerinta kertoo nostaneensa esiin pankin kanssa käymissään keskusteluissa sen, että Nordealla on vakuutus vastaavia tilanteita varten. Miksi sitä ei tässä tapauksessa käytetty?
– He vastasivat, etteivät voi vastata, koska se on liikesalaisuus, Hurmerinta kertoo HS:n haastattelussa.
Kiista päätyi pankin osalta siihen, että Nordea maksoi Pipsa Hurmerinnalle lopulta 150 euroa huonosta asiakaskokemuksesta ja kerrottiin sen liittyvän ”Tori.fi:ssä” tehtyyn huijaukseen.
Nordeasta on kerrottu HS:lle, että käytännössä ei ole mahdollista, että huijareilla olisi käytössään” niin hienostuneita keinoja huijata, että asiakas ei näkisi päätelaitteeltaan, mitä tämä on Nordea ID -sovelluksellaan hyväksynyt”.
Pipsa Hurmerinta tunnetaan mallina, juontajana ja kokkina. Keväällä Hurmerinta nähdään Kuppilat kuntoon -ohjelmassa Ville Haapasalon aisaparina.
Lähde: Helsingin Sanomat
Juttua muokattu 8.1. klo 9.30: Lisätty Nordean kommentti Helsingin Sanomien jutusta.
Source: iltalehti.fi
